Hướng dẫn nâng cấp Ứng dụng Smart Motor 3.0 - Phiên bản 2017

Để nâng cao tính bảo mật, Viettel nâng cấp Ứng dụng Smart Motor phiên bản 3.0. Các phiên bản cũ ngừng hoạt động từ 15/4/2017. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ quý khách vui lòng gỡ bỏ ứng dụng Smart Motor đang sử dụng và cài đặt phiên bản Smart Motor 3.0 mới trước ngày 15/04/2017. Chi tiết liên hệ 1800 8098 (miễn phí)

BƯỚC THỰC HIỆN

- Dòng điện thoại iPhone hay iPad cài ứng dụng tại đây: https://itunes.apple.com/vn/app/smart-motor-3-0/id1196083181?l=vi&mt=8

- Dòng điện thoại Android (Samsung, LG, Opp...) cài ứng dụng tại đây: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.mtracking.v3&hl=vi

LỖI THƯỜNG GẶP

Khi nâng cấp, cài đặt lại phần mềm thì vấn đề hay gặp nhất là khách không nhớ tên đăng nhập, mật khẩu vào hệ thống khi đó có 2 cách xử lý như sau

Cách 1. Truy cập vào đường link sau để khôi phục mật khẩu: http://smartmotor.vn/fogetpassword.html - Nhập số điện thoại đăng ký làm chủ xe (số điện thoại của quý khách) hệ thống sẽ gửi lại User và mật khẩu mới về điện thoại quý khách

Cách 2: Quý khách gọi Tổng đại 1800 8098 để được hỗ trợ, hướng dẫn hoặc qua các cửa hàng đại lý Viettel toàn quốc

Danh sách cửa hàng tại đây: https://www.vietteltelecom.vn/ho-tro/thong-tin-hotro/danh-sach-cua-hang

Mọi vấn đề về nâng cấp phiên bản Smart Motor 3.0 quý khách vui lòng gọi 1800 8098 - KHÔNG GỌI số di động trên web